Aviso de privacidad integral

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. Identidad y domicilio del responsable

ABC S&S, S.A. de C.V. (en adelante, «ABC»), con domicilio en Nueva Rinconada 128 B, Colonia Residencial Apodaca, Apodaca, Nuevo León, C.P. 66605, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, «la Ley»).

Correo electrónico de contacto en materia de privacidad: privacidad@abcsas.com

2. Datos personales que se someten a tratamiento

Para las finalidades descritas en este aviso, ABC trata las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número telefónico.

b) Datos laborales: empresa u organización en la que labora y puesto o cargo.

c) Contenido de sus comunicaciones: el mensaje, la consulta o la información que usted decida incluir voluntariamente al contactarnos por el formulario del sitio, por correo electrónico o por nuestros perfiles en redes sociales.

d) Datos de navegación: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, e identificadores generados por cookies y tecnologías similares.

ABC no recaba datos personales sensibles a través de este sitio web. Tampoco se solicitan datos financieros o patrimoniales por medio del formulario de contacto. Si en el marco de una relación contractual resultara necesario tratar datos de esa naturaleza, se le pondrá a disposición el aviso de privacidad específico y, cuando la Ley lo exija, se recabará su consentimiento expreso.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias. Son necesarias para la relación jurídica que da origen al tratamiento y no requieren su consentimiento adicional:

I. Atender, dar seguimiento y responder las solicitudes, consultas y mensajes que usted envíe.
II. Agendar y realizar reuniones, llamadas o sesiones de diagnóstico.
III. Elaborar y remitir cotizaciones, propuestas de servicios y documentos precontractuales.
IV. Formalizar, ejecutar, administrar y dar seguimiento a la prestación de servicios de consultoría en tecnologías de información, procesos de negocio, planeación estratégica, innovación, contabilidad y nómina.
V. Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y contractuales a cargo de ABC.
VI. Operar, mantener y asegurar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
VII. Atender el ejercicio de sus derechos ARCO y las solicitudes de autoridad competente.

3.2 Finalidades secundarias. No son necesarias para la relación jurídica y requieren su consentimiento:

I. Enviarle boletines informativos, artículos, invitaciones a eventos, seminarios web y contenidos sobre nuestros servicios.
II. Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado y análisis estadísticos con fines de mejora comercial.
III. Incluir su nombre, cargo, empresa o testimonio en materiales de referencia comercial de ABC, previa autorización específica.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@abcsas.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita ni para dar por terminada la relación con ABC.

4. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través del sitio web y no manifestar oposición una vez puesto a su disposición este aviso, se entiende que otorga su consentimiento tácito para el tratamiento descrito, en los términos del artículo 7 de la Ley. Tratándose de los supuestos en que la Ley exige consentimiento expreso, este se recabará de forma separada e inequívoca.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies y tecnologías análogas, propias y de terceros, para posibilitar su funcionamiento, recordar preferencias de navegación, mantener la seguridad del servicio y obtener estadísticas agregadas de uso. Estas herramientas pueden recabar los datos de navegación señalados en el numeral 2, inciso d).

Usted puede deshabilitar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar la disponibilidad de algunas funciones del sitio.

6. Encargados del tratamiento

ABC se apoya en proveedores que tratan datos personales por su cuenta y bajo sus instrucciones, en calidad de encargados, entre ellos proveedores de hospedaje y construcción del sitio web, de correo electrónico corporativo, de almacenamiento en la nube y de herramientas de productividad y gestión comercial. Estos proveedores están obligados contractualmente a guardar confidencialidad y a mantener medidas de seguridad equivalentes a las de ABC. La remisión de datos a encargados no constituye transferencia en términos de la Ley.

7. Transferencias de datos personales

ABC no comercializa, vende ni renta sus datos personales.

Sus datos personales podrán ser transferidos, sin requerir su consentimiento, en los supuestos previstos en el artículo 36 de la Ley, particularmente cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre usted y ABC, cuando sea legalmente exigida por autoridad competente, o cuando resulte necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

Cualquier transferencia distinta de las anteriores se realizará únicamente previa comunicación del presente aviso al tercero receptor y con su consentimiento. El tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que corresponden a ABC.

Cláusula de aceptación de transferencias. Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos en los supuestos que requieren consentimiento, deberá manifestarlo escribiendo a privacidad@abcsas.com dentro de los cinco días hábiles siguientes a la puesta a disposición de este aviso. La falta de manifestación en contrario se entenderá como aceptación.

8. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Además del ejercicio de sus derechos ARCO, usted puede:

I. Solicitar por correo electrónico a privacidad@abcsas.com su inscripción en el listado interno de exclusión de comunicaciones comerciales de ABC.
II. Utilizar el enlace de baja incluido en cada comunicación electrónica de carácter comercial que le enviemos.
III. Configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies.
IV. Inscribirse en el Registro Público de Usuarios (REUS) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros o en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor, cuando resulte aplicable.

9. Derechos ARCO y medios para ejercerlos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales en posesión de ABC y conocer las condiciones de su tratamiento; a solicitar la rectificación de los datos inexactos, incompletos o no actualizados; a solicitar su cancelación cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades de este aviso, o que se están tratando en contravención a la Ley; y a oponerse al tratamiento para fines específicos por causa legítima.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo privacidad@abcsas.com o preséntela por escrito en el domicilio señalado en el numeral 1. La solicitud deberá contener y acompañar, conforme al artículo 28 de la Ley:

I. Su nombre y domicilio, o cualquier otro medio para recibir notificaciones.
II. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la identidad y personalidad de su representante legal.
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho, salvo que se trate del derecho de acceso.
IV. La descripción del derecho que pretende ejercer o de lo que solicita.
V. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

Tratándose del derecho de rectificación, deberá indicar además las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición.

ABC le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Únicamente podrán cobrarse los costos justificados de reproducción, copiado o envío. La entrega de datos en ejercicio del derecho de acceso se realizará por medios electrónicos a la cuenta de correo desde la que se presentó la solicitud, salvo que usted indique otro medio y este resulte viable.

10. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, mediante solicitud enviada a privacidad@abcsas.com, siguiendo el mismo procedimiento y plazos señalados en el numeral 9. La revocación no procederá cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a cargo de ABC o para el mantenimiento de una relación jurídica vigente entre las partes.

11. Medidas de seguridad

ABC ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre ellas se encuentran el control de accesos por perfil, la autenticación de usuarios, el cifrado de las comunicaciones del sitio, el resguardo de respaldos, los acuerdos de confidencialidad con el personal y con los encargados, y la capacitación interna en protección de datos personales.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, ABC se lo informará de manera inmediata, a fin de que pueda tomar las medidas correspondientes en defensa de sus derechos.

12. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su tratamiento y, posteriormente, durante los plazos de conservación exigidos por la legislación fiscal, mercantil y laboral aplicable. Concluidos dichos plazos, los datos serán bloqueados y suprimidos conforme a la Ley.

13. Datos personales de menores de edad

Este sitio web y los servicios de ABC están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad y a organizaciones. ABC no recaba de manera intencional datos personales de menores de edad. Si usted considera que un menor nos ha proporcionado datos personales, comuníquelo a privacidad@abcsas.com para proceder a su supresión.

14. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso podrá ser modificado en cualquier momento para atender reformas legales, requerimientos de autoridad, nuevas prácticas de privacidad o cambios en nuestro modelo de negocio. Las modificaciones se harán de su conocimiento mediante la publicación de la versión actualizada en la sección de privacidad del sitio www.abcsas.com, indicando la fecha de la última actualización. Cuando la modificación implique un cambio en las finalidades del tratamiento, ABC recabará nuevamente su consentimiento en los términos de la Ley.

Le recomendamos consultar periódicamente esta página.

15. Autoridad en materia de protección de datos personales

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de ABC, o presume alguna violación a la Ley, podrá presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta de ABC, o a partir del vencimiento del plazo de respuesta.

Fecha de última actualización: 3 de septiembre de 2026.